Restauration impossible

Problèmes sur ce logiciel

Modérateur : winaides

Sardou30
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Restauration impossible

Message par Sardou30 » 11 mai 2020, 14:36

Bonjour, suite à un problème de PC, j'ai été obligé de reformater le disque dur. Néanmoins j'ai pu installer et débrider le logiciel. Par contre il m'est impossible de procéder à la restauration. Je constate effectivement que la restauration se déroule mais à l'issue, rien n'a été pris en compte.!!!
En outre lorsque je lance le logiciel, avant je rentrais mes identifiants, mais maintenant on ne me demande rien. Est-ce normal ?
Merci pour votre aide
Cordialement

winaides
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Re: Restauration impossible

Message par winaides » 12 mai 2020, 19:27

Vous pouvez m'envoyez par mail votre sauvegarde pour voir le souci.

Sardou30
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Re: Restauration impossible

Message par Sardou30 » 23 mai 2020, 15:51

Bonjour, Je vous prie de m'excuser pour la réponse tardive car j'étais absent.
Pour en revenir à la restauration, je pense que je fais une mauvaise manip. Les sauvegardes sont sous forme de fichier zip, pouvez vous me dire à quel endroit je dois envoyer ce fichier, base 0 peut-être ?
Cordialement

winaides
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Re: Restauration impossible

Message par winaides » 25 mai 2020, 18:11

Les sauvegardes se trouvent dans ce dossier par default C:\FP\FP Vehicules\Base.0
Ils sont en zip en classées par date

Sardou30
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Re: Restauration impossible

Message par Sardou30 » Hier, 14:37

Bonjour, je suis désolé mais je n'arrive pas à faire la restauration et je ne peux pas envoyer le fichier zip en pièce jointe. Un message me dit qu'il est trop volumineux (il fait 9.67mo).
Pourtant je récupère le fichier zip de sauvegarde et je l'envoie dans C/FP/FP véhicules/BASE/DEFAULT/Base0
Mais ce n'est peut-être pas le bon endroit ?
Cordialement

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